一、系统简介

心理综合管理系统-机构版，是心理机构专用心理健康网络平台。帮助心理服务体系化建设快速落地，心理工作者可通过PC、手机端微信小程序等多入口登录，方便使用者快速登录定位，实现科普到人、监督到人、惠及到人的社会心理网络格局，通过平台心理科普、普查、筛查、预警、干预记录、电子档案、在线咨询、心理热线、角色管理、数据中心等功能，快速实现心理大数据监管、建档、筛查、预警、援助干预的社会心理服务网络。系统结合信息化云服务网络，采用先进的SaaS服务模式，按照预防为主、突出重点、问题导向、注重实效4大原则为指导思想而设计。使用此平台不需要另外购买服务器网络电脑等，在任何一台可上网的电脑和手机上既可以操作，不需要下载安装，随时随地,高效便捷。

二、系统组成

心理综合管理系统-机构版由机构平台端和咨客端组成。机构平台端主要功能包括：创建测评、查看下载报告、心理科普、调查问卷、人员管理、数据中心等。咨客端主要包括：首页心理科普、测评、消息、我的四大功能模块。

1、机构平台端（PC网站+手机小程序）

    机构平台端主要是通过PC网站和手机小程序双入口操作使用。

（1）、量表管理：量表不少于51个，含专题测评（驾驶员、抑郁专题、军警、学生、教师、家长类别）、亲子关系、学业问题、能力个性、心理健康、人际交往、情绪情感、婚姻恋爱、职场生涯等9个子模块。每个量表可查看量表适用年龄、量表介绍及量表下所包含的测评题目，可选择某量表快速发起测评，方便咨询师更加直观的了解量表信息。

（2）、发起测评：发起测评模块分为个体测评和团体测评部分，1分钟快速发起测评。发起测评后，依次输入测评名称、开始结束时间、添加量表、测评人数、咨询师、用户信息模板、全内容测评报告自动推送等内容，即可轻松发起个体和团体测评。另外，选择用户信息模板可了解用户姓名、性别、电话等基本信息。打开全内容测评报告自动推送功能，用户测评结束后可自己查看报告，关闭此功能，用户不可自己查看报告。

（3）、记录：记录模块可通过关键字进行搜索测评记录，列表显示任务名称、测评师、报告状态、完成情况、时间段、状态等，同时，每个任务可选择延长、停用、二维码、报告/设置等功能。可将测评活动时间延长或停用；可将测评码分享到各大主流沟通工具，如微信群或个人，也可保存二维码通过其他途径转发；进入报告/设置功能，还可查看测评进度、测评报告，以及活动设置等功能。

（4）、报告/设置：进入报告设置，可查看测评进度、测评报告、活动设置三个模块。测评进度可查看任务完成进度、量表进度、用户进度，并可通过手机号搜索用户信息。测评报告可显示个体报告和团体报告，可查看活动量表、测评师、测试预警、测评时间、推送状态等信息，报告提供重度、中度、轻度三级预警，不需全部人员完成测评，即可实时生成和查看个体、团体报告，可选择推送报告给用户，并可查看用户答题结果。团体报告展示报告参与人数比例、预警比例、预警人数统计、预警名单；个体报告展示测评结果、因子分析、指导建议等，并可查看用户的答题结果。活动设置显示扫码未测评人员及测评报告内容设置，测评报告内容设置中可选择或关闭本次客服、默认客服、在线咨询等信息。

（5）、心理科普：可通过小程序/pc管理端发布并管理科普文章，选择封面图片、标签、作者和正文，正文可自主排版设计文章样式。文章发布后同步至咨客端，咨客登录后即可阅读科普文章。实现心理健康的科普宣传。还可以对该文章进行上架/下架、编辑、修改标签、删除等管理功能的操作。如取消该文章在咨客端的展示，可进行下架或删除。如需更改文章内容，可选择编辑并更改内容后保存即可。可对发布的文章进行搜索和筛选，快速找到需要的文章。

（6）、员工管理：员工管理模块显示在职和离职状态下的员工列表，可查看员工的手机号、姓名、性别、岗位等，还可编辑员工信息，重置员工登录密码等操作。创建员工模块，按角色添加，除咨询师以外角色可输入员工手机号、姓名、性别、岗位等信息保存后生成员工信息，咨询师角色需输入员工手机号、姓名、性别、岗位、工作年限、专业资质、擅长领域等信息后提交添加。

（7）、消息管理：系统提供线上心理援助功能，机构可在消息管理页面实时查看咨客发来的线上咨询信息，并可选择输入聊天内容后回复消息，咨客可在咨客端接收查看该消息。

（8）、机构介绍：系统支持添加机构介绍，只需编辑机构简介、添加机构宣传图片后便可快速保存，上传完成后，咨客端可查看机构介绍及宣传信息。

（9）、用户管理：显示所有参与测评的用户及预警用户信息，包括用户预警数量、报告数量，可点击进入查看用户基本资料，还可查看用户做过的所有报告。

（10）、数据查看：数据查看功能，可查看该机构账号下所有的测评用户、测评数量、报告数量、问卷数量，及最近一次团测活动的数据情况（测评人数、预警人数、预警性别对比、心理健康状况对比、团体个体测评比例图）、调查问卷使用率、测评用户增长折线图等。可搜索并查看其他任意一个测评活动情况。丰富的图文，鲜明的数据，方便咨询师一手掌握用户测评数据。

（11）、系统消息：通过系统消息功能可查看机构发起测评活动后用户测评开始的通知及系统功能维护升级的公告通知。

（12）、系统设置：可修改账号密码、提交意见反馈、退出登录。

（13）、联系客服：可拨打平台客服电话，将使用问题及意见建议等与平台客服反馈交流。

（14）、数据导出：心理测评包含测评活动和用户功能，此模块主要功能为查看报告、导出报告及其他测评数据。在测评活动内可查看已发起的测评活动情况，每个活动含个体报告、团体报告，可选择报告状态、测评进度、测评活动时间、测评对象、等级预警等信息搜索活动和报告。可选择信息模板导出world或pdf格式的个体报告及团体报告，支持批量导出报告，批量导出量表选项数据、测评原始数据及人员列表信息，同时可通过选择等级预警搜索及导出预警人员信息和预警人员报告。用户模板包含所有测评用户手机号、姓名昵称、性别、创建时间及全部报告，可输入关键字搜索用户及用户报告。

（15）、调查问卷：调查问卷模块包含添加问卷、搜索问卷、展示问卷基本信息等功能，添加问卷主要有问卷名称、问卷引导语、活动时间、测试提示语、问卷封面图等内容。同时支持进行编辑问卷、编辑题目、预览题目、发布、删除、复制等更多功能操作。

（16）、设置功能：网页管理端和小程序管理端同时支持修改或完善机构基本资料功能，可完善机构的名称、管理员姓名、手机号、客服电话、机构地址、机构介绍等信息。

2.咨客端（手机小程序）

咨客端小程序名称为：本地心理。是咨客测评的端口，在手机小程序中操作使用。咨客可通过点击分享测评链接、扫描测评二维码进入测评页面进行测评，还可直接进入咨客小程序，通过新测评功能查看最新测评任务，选择马上进入测评开始测试。

（1）、首页心理科普：展示机构端和平台端发布的所有科普文章，包括：抑郁专题、心理科普、心理效应等不同类型的文章。可进入查看文章内容，并通过文章内的在线咨询和拨打电话联系发布文章的机构，通过“去机构”了解发布该文章的机构介绍及联系方式。

（2）、测评：显示机构发布的所有测评活动，活动中、已结束的，可在此进入新测评开始测评，也可查看测评活动详情及测评报告。

（3）、消息：可在此与机构进行在线咨询互动，输入聊天内容发送给咨询师获取在线心理援助。

（4）、我的。我的包含修改个人信息、我的报告、调查问卷、浏览记录和公告等功能。

<1>、修改个人信息：点击机构名称进入可进行头像、姓名、昵称、绑定手机号等基本信息的编辑和修改，还可退出登录。

<2>、我的报告：我的报告功能含所有参与的测评活动报告，可查看报告，进入报告后可选择在线咨询与机构进行互动交流。

<3>、调查问卷：调查问卷含所有做过的问卷及选题情况，支持搜索问卷。

<4>、浏览记录：显示咨客浏览过的所有科普文章列表，可点击进入再次查看。

<5>、公告：通过“公告”功能，查看系统维护升级的公告通知。